E-commerce: cosa è necessario per una gestione ottimale

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Oggi, e da diverso tempo ormai, si sta assistendo ad un grande successo delle vendite online, motivo che ha portato anche le piccole aziende a tuffarsi nel variegato mare degli acquisti sul web. La maggiore opportunità raggiungendo un pubblico più vasto rispetto a quello del negozio fisico e l’abbattimento di alcuni costi fissi, rendono allettante il mondo del commercio elettronico. Molto spesso però non si considera tutto il processo che c’è dietro alla vendita online con una serie di procedure, di step e di necessità che è obbligatorio saper gestire al meglio per dare al cliente un servizio ottimale.

La prima cosa di cui una piccola impresa ha bisogno è uno spazio fisico da allestire come magazzino, scegliendolo in base al volume di affari che si vuole raggiungere. E come ogni magazzino che si rispetti c’è bisogno di un inventario per una gestione ottimale ed efficiente, evitando di proporre la vendita di prodotti non disponibili. A questo si lega anche la pianificazione delle scorte così da scongiurare mancanze ma anche sovraccarichi inutili.

Infine, ma non per importanza, la logistica che oggi rappresenta un elemento cruciale per la vendita. La gestione del magazzino e la successiva spedizione se non realizzati a dovere non troveranno mai la soddisfazione del cliente. In questo processo rientra anche l’azione del packaging, da realizzare in modo preciso, mirato e di ottima qualità.

È attraverso l’imballaggio e la successiva spedizione di qualità che il cliente riceve il primo feedback del servizio offerto, ecco perché anche in questi aspetti non si può improvvisare. Se i prodotti arrivano in condizioni perfette l’utente che acquista sarà soddisfatto e si rivolgerà ancora all’e-commerce per nuovi acquisti. In questo, un ruolo di estrema importanza lo svolgono i materiali scelti. Certamente le scatole in cartone con coperchio proposte da RAJA, consentono di imballare e spedire in tutta sicurezza oggetti di ogni misura in confezioni versatili, robuste e semplici da montare.

Un elemento utile e funzionale per spedizioni virtuose. Il motivo? Le scatole si adattano, in base alle esigenze, grazie al coperchio regolabile in altezza, sono resistenti perché realizzate in cartone ondulato singolo a doppio spessore sui lati corti e anche pratiche: semplici da aprire, chiudere e trasportare grazie agli occhielli posti sui due lati del coperchio. Ben 14 sono i formati tra i quali scegliere in confezioni da 50, 25 e 20 pezzi in base alle necessità, consegnate piatte per garantire il minimo ingombro in fase di stoccaggio. Infine, rappresenta un plus per queste scatole il loro essere 100% riciclabili e realizzate con 70% di materiali riciclati.

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